تحسين محرك البحث
خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
خدمات التسويق الإلكتروني
خدمات تصميم UI – UX
خدمات تطوير التطبيقات
خدمات العلامة التجارية
خدمات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية
تعاونت TikiTaka مع كويك ديجيتالز لتحويل سوق قطع الغيار المجزأ وغير المتصل بالإنترنت إلى سوق رقمي موحد وموثوق. يجمع النظام بين العملاء والبائعين الأفراد والموردين التجاريين، مما يتيح البحث والمقارنة والتوصيل من الباب إلى الباب من خلال تطبيقات الويب والهاتف المحمول.
TikiTaka هي شركة تجارة إلكترونية محلية تهتم بشكل خاص بقطع غيار السيارات، وتهدف إلى التوسع السريع في جميع أنحاء الشرق الأوسط. تربط المنصة بين قطع الغيار الجديدة والمستعملة والنادرة، وتوفر للبائعين، بما في ذلك أصحاب المتاجر الصغيرة والأفراد، قائمة ملائمة وتحقق عائدات من المخزون.
في السابق، كان المشروع يضطر إلى استخدام المتاجر الفعلية وزيارتها من أجل إجراء عملية شراء، ولم يكن لدى البائعين إمكانية الوصول إلى متاجر رقمية منخفضة التكلفة وبرامج آلية للعمولات والدفعات.
واجهت TikiTaka مشكلات على جانبي السوق حدّت من التبني والثقة والنمو.
أدت هذه المشكلات إلى خسارة المبيعات، وانخفاض الثقة، وضعف كفاءة السوق، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى نظام بيئي رقمي قائم على الأدوار ومزود بآلية العمولات.
قامت كويك ديجيتالز بتطوير سوق متكامل ومتعدد الأغراض يستجيب لمتطلبات كل من البائعين والمشترين ويوفر تحكم إداري قوي.
التحكم المركزي وتحقيق الدخل
تم تحديد مسارات المشتري وإجراءات البائع وسياسة العمولات.
تم إنشاء مسارات منفصلة لاستخدامها من قبل العملاء والبائعين الأفراد والموردين لضمان الوضوح والسرعة.
تم تطوير الكتالوج ودورة حياة الطلب ومحرك العمولات وعمليات انضمام البائعين وضوابط إدارة البائعين معًا.
تم التحقق من دقة البحث وحسابات العمولات وتتبع الطلبات مع مستخدمين تجريبيين.
تم دعم انضمام البائعين وتدريب المسؤولين وتتبع الأداء الأولي.
كانت إدارة المنصة معقدة لأن البائعين من الشركات والبائعين الأفراد كانوا بحاجة إلى إجراءات مختلفة للتسجيل وإدراج المنتجات ودفع العوائد.
الحل: تم تطبيق أذونات قائمة على الأدوار، ولوحات تحكم منفصلة، وإجراءات مخصصة لإدراج المنتجات وتلبية الطلبات لكل نوع من البائعين.
كان حساب العمولات في الوقت الفعلي ينطوي على خطر إرباك البائعين أو إخفاء معلومات الأسعار عن المشترين.
الحل: إنشاء طبقة تسعير واضحة تعرض السعر الأساسي والعمولة والتكلفة النهائية، حيث يمكن إجراء تغييرات سريعة.
كان البائعون العاديون أو عديمو الخبرة يواجهون خطر تحميل قوائم غير صحيحة أو منخفضة الجودة، مما يقلل من ثقة المشترين.
الحل: إدخال الموافقة الإدارية الإلزامية، والتحقق من صحة البيانات والصور، وتقييمات البائعين لضمان الدقة والموثوقية.
كان من الصعب العثور على القطع الصحيحة بسهولة بسبب الحجم الكبير للعروض، واستخدام أسماء قطع غيار متنوعة، واختلاف طرازات السيارات.
الحل: تم إدخال نظام فهرسة منظم، وفلاتر للطراز/السنة، والبحث القائم على الصلة، مما قلل من الوقت الذي يستغرقه المشترون في البحث.
لم تؤد هذه الحلول إلى زيادة كفاءة العمليات فحسب، بل عززت أيضًا ثقة المشترين وساهمت في بناء سوق موثوق وقابل للتوسع لدعم أنواع عديدة من البائعين وتوفير تجربة تسوق سلسة.
بعد الإطلاق، حققت TikiTaka تحسينات ملموسة:
