إدارة الموارد البشريةوالرواتب المركزية في مجال الأغذية والمشروبات

كان مطعم بيبيك يواجه مشكلات نموذجية متعلقة بالموارد البشرية في قطاع الضيافة والمأكولات والمشروبات. قبل تعاقدنا معهم، كانوا يقومون بهذه المهام يدوياً باستخدام السجلات وجداول البيانات، وكان من الصعب الحفاظ على سجل دقيق بنسبة 100٪ لمواعيد النوبات، والتأخير في الوصول، والمغادرة المبكرة، والعمل الإضافي، وساعات العمل حتى في أيام العطلات.

كانت عملية دفع الرواتب معقدة بسبب تقلب ساعات العمل، والعمل الإضافي، والبدلات، والمدفوعات المتعلقة بالخدمة، والإجازات غير المدفوعة. تؤدي غالبية الأعمال اليدوية إلى أخطاء، وفترة طويلة لدفع الرواتب، واستياء الموظفين. كانت إدارة المكافآت، ومزايا نهاية الخدمة، والتسويات النهائية مصدر آخر للتعقيدات عندما يتعلق الأمر بالالتزام بقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة.

لم تكن هناك تنظيم في إدارة الإجازات. كانت الطلبات ترد شفهياً أو عبر واتساب أو كتابياً، دون الأوراق اللازمة أو تحديث الرصيد في الوقت الفعلي. أدى ذلك إلى عدم فهم، ونقص في القوى العاملة خلال أوقات الذروة، وعبء عمل كبير على قسم الموارد البشرية.

لم يكن يُسمح للموظفين بالوصول إلى سجلات الحضور، وكشوف الرواتب، وأرصدة الإجازات، مما أدى إلى استفسارات متكررة من قسم الموارد البشرية ونزاعات حول الرواتب. كما لم يكن لدى الإدارة نظام إبلاغ مركزي يمكنهم من خلاله تحليل تكاليف القوى العاملة واتجاهات العمل الإضافي وكفاءة التوظيف عبر الورديات.

قامت كويك ديجيتالز بإنشاء وتنفيذ نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) بما يتماشى مع إدارة الضيافة والمأكولات والمشروبات في مطعم بيبيك. قام النظام بتركيز معلومات الموظفين، وجدولة الوقت، والتعويضات، والإجازات، وعمليات التنظيم في تطبيق واحد.

يتم تسجيل ساعات العمل والإضافي والتأخير في الوصول والمغادرة المبكرة والعمل في أيام العطلات بدقة في وحدات الحضور القائمة على النوبات. تمت أتمتة كشوف المرتبات بالكامل، حيث يشمل الحساب القائم على القواعد كشوف المرتبات، التي تتكون من الرواتب والإضافي والبدلات والخصومات وأجر الخدمة.

تتيح بوابة الخدمة الذاتية للموظفين إمكانية الاطلاع على الحضور والحصول على كشوف الرواتب وطلب الإجازات والحصول على وثائق الموارد البشرية مثل السياسات، مما يلغي الحاجة إلى وجود موارد بشرية.

في كويك ديجيتالز، قمنا بتطوير نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) متوافق مع قوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة، والذي يعمل على أتمتة حساب المكافآت والتسويات النهائية بشكل واضح، مع بنية تحتية آمنة ومجهزة للسحابة يمكنها دعم التوسع المستقبلي.